Если твой бот перестал отвечать, начал «тупить», выдаёт ошибки, или просто странно себя ведёт — просто напиши мне об этом в Telegram. Я подключусь к твоему серверу, разберусь что не так, и починю. Сам.
Под капотом работает ИИ-инженер от Anthropic (Claude). Он видит логи, конфиги, процессы — как настоящий сисадмин. За большинством случаев результат приходит за 1–5 минут.
Ссылку пришлёт оператор (или найди
@antonopenbot в поиске Telegram).
Прими оферту (один тап). Больше ничего вводить не нужно — оператор подключил твой сервер заранее.
Любое сообщение — это обращение. Например: «бот не отвечает клиентам с утра».
Можно любыми словами, технические термины не нужны. Вот примеры хороших обращений:
Чем понятнее опишешь что именно не так и когда началось — тем быстрее разберусь. Но если совсем не знаешь — просто напиши «сломался», этого тоже хватит.
Если не получилось починить автоматически — напишу честно: «нужна ручная настройка, Антон посмотрит в течение 24 часов».
Работает сразу после подключения. Без карты. Отменить автоматически, если не понравилось — нечего.
/cancel — услуга
останется до конца оплаченного месяца.Если 5 уже использовал, следующее — по запросу, с твоего подтверждения кнопкой в чате. Неиспользованные в этом месяце на следующий не переносятся.
Оплата и чеки через YooKassa. Чеки 54-ФЗ приходят на твой email автоматически.
Обращение — это один завершённый инцидент, независимо от того сколько сообщений я на него потратил. Если ты пишешь «не помогло» по тому же поводу в течение 48 часов, это тот же тикет, а не новый.
Проверка/настройка/мелкое «подправь штуку» — тоже считается обращением. Исключение — если оператор сам что-то поменял и просит проверить.
Не страшно — эти данные есть у твоего оператора (того, кто тебе устанавливал OpenClaw). Он подключит твой сервер в бот за минуту, и дальше с тобой напрямую общается уже бот.
Ничего страшного. Бот сам соберёт логи, посмотрит что происходит, и поймёт. Твоё сообщение — скорее подсказка, а не инструкция.
Ответ «взял в работу» — мгновенно. Дальше ИИ работает в среднем 1–5 минут, сложные случаи — до 15 минут. Всё это время в чате будет живая лента прогресса.
Да. После закрытия тикета попроси — оператор пришлёт полный лог действий: каждая команда, каждый изменённый файл.
Перед любыми изменениями ИИ делает снимок конфигов и состояния. Если что-то пошло не так, можно откатить одной командой. Но такой сценарий — редкий: опасные действия заблокированы заранее, а плановые изменения проверяются после каждого шага.
Нет. Оператор вводит пароль один раз служебной командой, и Telegram-сообщение с паролем удаляется автоматически через секунду. Сам бот у тебя пароль не спрашивает никогда.
Напиши в бот /cancel. Автопродление отключится сразу.
Услуга доступна до конца оплаченного месяца.
Напишет тебе «нужна ручная настройка». Оператор получит уведомление и свяжется с тобой вручную. Это обращение не тарифицируется.
Если что-то непонятно, или нужно подключить ещё один сервер — пиши оператору напрямую: @avasilik в Telegram.